Hogyan szerezzen ügyfeleket egy építőipari cég? 7 bevált csatorna

Ajánlás, Google, közösségi média vagy szakmai sajtó? Megmutatjuk, melyik csatorna milyen ügyfelet hoz egy kivitelezőnek, építőanyag-cégnek vagy tervezőirodának, és hogyan épül fel belőlük egy kiszámítható rendszer.

A legtöbb építőipari cég ajánlásból él. Ez addig jó, amíg van elég munka, de abban a pillanatban, hogy lassul a piac vagy új területre lépnél, kiderül, hogy az ajánlást nem lehet felpörgetni. Az ügyfélszerzés akkor válik kiszámíthatóvá, ha van legalább két-három saját csatornád, amit te irányítasz.

1. Ajánlás és visszatérő ügyfelek

Ez marad a legerősebb csatorna, de tudatosan is lehet építeni. Kérj ajánlást az átadás után, amikor a legelégedettebb az ügyfél. Adj a kezébe valamit, amit továbbküldhet: egy referenciaoldal linkjét, egy rövid videót a közös projektről. Tartsd a kapcsolatot a korábbi megrendelőkkel, mert a következő projektjük már nem pályázat lesz, hanem egy telefon.

2. Google-keresés és Google Cégprofil

Amikor valaki kivitelezőt, szigetelőt vagy építőanyagot keres, az első lépése a Google. Itt két dolog számít. Az egyik a Google Cégprofil, ami a térképes találatoknál jelenik meg: pontos adatok, valódi fotók és ügyfélvélemények kellenek bele. A másik a weboldal, amelyen minden fő szolgáltatásnak saját, részletes oldala van, mert a Google oldalakat rangsorol, nem cégeket.

3. Google Ads

A hirdetés a leggyorsabb csatorna: pár napon belül megjelensz a keresőben. Akkor működik, ha konkrét kifejezésekre fut, a hirdetés a pontosan odaillő aloldalra visz, és méred, hány ajánlatkérés jön belőle. Enélkül könnyen elfogy a keret eredmény nélkül.

4. LinkedIn és közösségi média

A LinkedIn a beruházók, fejlesztők és tervezők felülete. Itt a cég vezetőinek személyes jelenléte gyakran többet ér, mint a céges oldal. Az Instagram és a Facebook a munka minőségét, a csapatot és a cégkultúrát mutatja meg, és a toborzásban is sokat segít.

5. Szakmai sajtó és PR

Egy szakmai lapban megjelent cikk vagy interjú hitelesebb, mint bármilyen hirdetés, és évekig hivatkozható. Ráadásul a szakmai portálokról érkező linkek a Google-helyezést is javítják. Mi is több ilyen megjelenést vittünk végig az OCTOGON magazinban ügyfeleinknek.

6. Szakmai rendezvények

Egy jól megszervezett szakmai est, showroom-nyitó vagy kerekasztal-beszélgetés egy este alatt összehozza a cég számára legfontosabb ötven embert. A rendezvényből fotó, videó és közösségi tartalom is lesz, így a hatása messze túlnyúlik az estén.

7. Tervezői és beruházói kapcsolatok

Az építőanyag-gyártók és -forgalmazók számára a legfontosabb célcsoport az, aki specifikál: az építész és a tervező. Nekik nem reklám kell, hanem műszaki információ, megvalósult referencia és személyes kapcsolat.

Hogyan áll össze ebből egy rendszer?

Nem kell mind a hét csatornát egyszerre elindítani. Válassz ki kettőt-hármat, amelyik a célcsoportodhoz illik, és vidd őket rendszeresen, mérhetően. A közös alap mindegyikhez ugyanaz: egy erős arculat, egy jó weboldal és rendesen dokumentált referenciák. Ha ez megvan, minden további csatorna olcsóbban és gyorsabban hoz eredményt.

Gyakori kérdések

Mi a leggyorsabb módja annak, hogy egy kivitelező új ügyfelet szerezzen?

A leggyorsabb a Google Ads, mert pár napon belül megjelenik a keresőben. Tartósan és olcsóbban viszont a jól kitöltött Google Cégprofil, a referenciaoldalak és a keresőoptimalizált weboldal hoz megkeresést.

Elég-e az ajánlás egy építőipari cégnek?

Rövid távon sokszor igen, de az ajánlás nem tervezhető: nem lehet felpörgetni, ha kevés a munka, és nem lehet vele új piacra lépni. Ezért érdemes mellé legalább egy saját, mérhető csatornát építeni.

Melyik csatorna hozza a legnagyobb értékű megrendeléseket?

B2B-ben és nagyobb projekteknél jellemzően a szakmai kapcsolatok, a LinkedIn, a szakmai sajtómegjelenés és a rendezvények, mert ezek a tervezőket és beruházókat érik el. Lakossági munkáknál a Google-keresés és a Google Cégprofil a legerősebb.

Mennyi idő alatt épül fel egy működő ügyfélszerző rendszer?

A hirdetések napok alatt elindulnak, a SEO és a szakmai hírnév 3-12 hónap alatt épül fel. Egy kiegyensúlyozott rendszerben a gyors és a lassú csatornák kiegészítik egymást.